Informativa sulla privacy di FitForMe B.V.

FitForMe si impegna affinché i tuoi dati personali rimangano privati. Ti richiediamo determinate informazioni per fornirti i nostri servizi nel miglior modo possibile. Puoi leggere qui sotto quali sono i dati da noi richiesti e l’uso che ne facciamo. Potrai constatare, inoltre, quali sono i tuoi diritti, conoscere chi avrà accesso ai tuoi dati e per quanto tempo verranno conservati.

Uso dei tuoi dati personali

Abbiamo bisogno dei tuoi dati per rendere al meglio i seguenti servizi:

  • Richiesta di un kit di prova
  • Ordini
  • Consegne
  • Resi
  • Cambi
  • Assistenza
  • Newsletter

Al fine di fornirti il miglior servizio personale (interesse legittimo), utilizziamo i tuoi dati per:

  • Contatto con la nostra Assistenza Clienti
  • Visitare il nostro sito web FitForMe
  • Il tuo account
  • Newsletter
  • Consulenza personalizzata
  • Social Media
  • Sicurezza

Quali informazioni utilizziamo

FitForMe utilizza i tuoi dati personali affinché tu possa usufruire dei nostri servizi e/o perché tu stesso ci fornisci queste informazioni. Di seguito troverai una panoramica dei dati personali che raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Sesso
  • Data di nascita
  • Dettagli dell’indirizzo
  • Paese • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento
  • Tipo di intervento chirurgico
  • Luogo dell’intervento
  • Data dell’intervento
  • Altre informazioni personali da te fornite, ad esempio creando un profilo sul nostro sito web, ordinando un prodotto, telefonando o tramite corrispondenza
  • Dati relativi alla posizione
  • Informazioni sulle tue attività sul nostro sito web
  • Browser e tipologia di dispositivo
  • Indirizzo IP

Accesso alle tue informazioni

Condividiamo le tue informazioni con parti esterne, quando necessario, per ottimizzare i nostri servizi. Ciò riguarda:

  • Partner per le consegne
  • Fornitori
  • Agenzie di FitForMe
  • Provider dei servizi IT
  • Piattaforme di gestione
  • Piattaforme pubblicitarie
  • Agenzie governative

Le parti esterne che accedono ai tuoi dati, possono usarli solo per fornirti un ulteriore servizio per conto di FitForMe, a meno che non siano responsabili per l’ottenimento e la protezione dei tuoi dati. I dati registrati possono essere utilizzati in forma anonima per scopi interni di ricerca scientifica.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

Archiviazione dei tuoi dati

I tuoi dati personali vengono memorizzati su diversi database. Per questo applichiamo rigide misure di sicurezza stabilite all’interno dell’UE. Nel caso eccezionale in cui trasmettiamo i tuoi dati al di fuori dell’UE, garantiamo che la tua privacy sia protetta in modo adeguato.

Quali cookie e tecniche simili utilizza FitForMe

FitForMe utilizza cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel browser del tuo computer, tablet o smartphone quando visiti questo sito. FitForMe utilizza i cookie con funzionalità puramente tecniche. Questi assicurano che il sito web funzioni correttamente e che, ad esempio, le tue impostazioni preferite vengano ricordate. Questi cookie vengono usati anche per il buon funzionamento e il miglioramento del sito web stesso.

Puoi disattivare i cookie impostando il tuo browser in modo che non li memorizzi più. Inoltre, puoi anche eliminare tutte le informazioni precedentemente salvate tramite le impostazioni del browser.

Per quanto tempo vengono conservate le tue informazioni

Conserviamo i tuoi dati per un periodo strettamente necessario, dopodiché essi vengono cancellati o utilizzati in forma anonima, ad esempio, per scopi di analisi e report interni.

  • Gli account cliente inattivi vengono rimossi dopo 7 anni. In seguito i dati vengono utilizzati in forma anonima.
  • L’ufficio delle imposte stabilisce che tutti i dati relativi a fatture, pagamenti e ordini devono essere conservati per 7 anni. Successivamente utilizziamo i dati in forma anonima.
  • Le conversazioni telefoniche registrate vengono rimosse dopo 30 giorni.
  • L’abbonamento alla newsletter e i messaggi personalizzati sono conservati per 5 anni. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento se non desideri più ricevere i nostri aggiornamenti.
  • Nella tabella puoi vedere per quanto tempo conserviamo I cookies. Puoi disabilitare tu stesso la funzione tramite le impostazioni del tuo browser.
  • Conserviamo i dati che usiamo per prevenire le frodi per il tempo necessario.

I tuoi diritti

Sei sempre responsabile dei dati che fornisci. Vuoi controllare i tuoi dati, modificarli o cancellarli, vuoi limitarne l’uso o vuoi cambiare le tue preferenze email? Ti invitiamo a contattarci tramite:

Utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra, puoi opporti all’uso dei tuoi dati personali per scopi di marketing e di ricerca o informarci se le tue esigenze di privacy superano i nostri interessi. In questo caso, esamineremo nuovamente la situazione. In questo caso, esamineremo nuovamente la situazione.

Domande o reclami?

Se hai domande relative alla nostra informativa sulla privacy o sui tuoi dati, contattaci tramite:

Se non sei soddisfatto del modo in cui FitForMe gestisce le tue informazioni personali, puoi contattare l’autorità competente per la privacy.

Chi è responsabile dei tuoi dati

FitForMe B.V., con sede a Weena 784 – piano 18, 3014 DA Rotterdam, Paesi Bassi.

Indirizzo postale di FitForMe B.V.:
P. O. Box 428
3000 AK Rotterdam
Paesi Bassi

Numero Camera di Commercio (Rotterdam): 24375270
P. IVA: 00209429992

Email: [email protected]
Telefono: 0761 1540005
Per iscritto: FitForMe, P. O. Box 428, 3000 AK Rotterdam, Paesi Bassi, All’attenzione del: Funzionario addetto alla protezione dei dati.